1、進入手機設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定和清除所有資料

2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵

當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵選擇進入recovery模式（上下音量鍵為選擇鍵，電源鍵為確定鍵）

選擇wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠設定（中文recovery選擇清除資料）

等介面跳轉之後再選擇reboot system now/重啟手機即可(中文：清除資料後在自動跳轉的介面，

選擇返回，然後回到上一介面，選擇重啟手機即可)

1.vivo手機處於關機狀態；2.同時按下vivo手機的“電源鍵”和“音量+/-；3.vivo手機介面出現“recovery”介面，按“音量+/-”來選擇“清除資料”；4.選中之後按“電源鍵”確定，vivo手機開始恢復出廠設定，待到vivo手機恢復出廠設定完畢即可。