瀉藥
主機板在未拆機過的情況下燒燬機率確實很小,可以理解客服做出這種判斷。
不過還有可能因為灰塵堆積,灰塵導電/靜電。
螺絲長度問題碰到主機板導電/靜電燒燬
也不排除電壓不穩的情況
但是這些機率實在是太小了,如果你是這種意外,那麼你是我這些年聽說過的第二個超小機率自然損壞的。
至於維修費用,既然題主也不懂電腦這些門道,而且確實自己(包括找非官方售後如電腦店,購買的實體店拆機過的話)
可以試試以自己從未拆過機為立足點,要求售後解釋為什麼不能是自然損壞。
或者換家官方售後(最好是官方直接管理的售後,而不是授權售後點看看,不同的售後人員可能做出不同的判斷。
如果有非官方售後拆過機(你購買電腦的實體店不一定是官方認了的售後),那麼你就要去追究給你拆機的店的責任了(雖然也很麻煩)
瀉藥
主機板在未拆機過的情況下燒燬機率確實很小,可以理解客服做出這種判斷。
不過還有可能因為灰塵堆積,灰塵導電/靜電。
螺絲長度問題碰到主機板導電/靜電燒燬
也不排除電壓不穩的情況
但是這些機率實在是太小了,如果你是這種意外,那麼你是我這些年聽說過的第二個超小機率自然損壞的。
至於維修費用,既然題主也不懂電腦這些門道,而且確實自己(包括找非官方售後如電腦店,購買的實體店拆機過的話)
可以試試以自己從未拆過機為立足點,要求售後解釋為什麼不能是自然損壞。
或者換家官方售後(最好是官方直接管理的售後,而不是授權售後點看看,不同的售後人員可能做出不同的判斷。
如果有非官方售後拆過機(你購買電腦的實體店不一定是官方認了的售後),那麼你就要去追究給你拆機的店的責任了(雖然也很麻煩)