可以透過fastboot模式來強制解鎖，具體操作如下：

1、在手機關機狀態下同時按住開機鍵和音量減鍵，如圖所示。

2、約10秒後同時放開後會進入recovery介面，點選進入recovery，如圖。

3、在彈出的對話方塊選擇Yes--deletealluserdata，如圖所示4、之後選擇Rebootsystemnow，手機就會重新啟動，重啟後即可解除鎖屏密碼。

聯絡人都存在舊手機裡了新手機裡沒有

可以在換新手機之前備份呀就不會沒有了

出現這種情況，很有可能你的手機聯絡人存在vivo手機沒有存到你的電話卡。

不同手機型號的內容是不能隔空傳送的，所以如果想要複製聯絡人，你只能一個一個的把聯絡人新增到另一個手機裡面。