首先看黑線的位置，和方向。還有就是列印有黑線嗎？如果列印也有黑線問題處在下面2方面。

1、和紙平行的黑線是硒鼓的充電輥由問題，解決辦法更換充電輥或換硒鼓。

2、是豎線的話應該是硒鼓鼓芯有問題或廢粉倉刮板有問題，如果是鼓芯問題解決辦法是更換鼓芯或換硒鼓。 廢粉倉刮板如果被刮傷，哪怕是頭髮絲那麼小也可能出現漏粉（廢粉倉的廢粉），這樣打印出來也會出現豎狀黑線,這樣的話換個刮板就可以了。如果列印沒黑線，說明你的掃描元件有問題，開啟清潔一下，應該沒問題。希望你能進快解決你的煩勞：).

有3種情況，鐳射器、鼓、加熱元件問題。 透過列印半自檢頁判斷。 操作步驟：

1、列印一張WINDOWS檢測頁，在你的印表機執行列印時，紙張未完全 出來的時候開啟頂蓋，小心的把鼓取出來，觀察下鼓的感光位置（綠色大軸）兩邊是否有黑影。

2、假如鼓兩邊有很均勻的吸附就是鐳射器問題。

3、如果鼓兩邊無均勻吸附，而印表機倉內紙張上有黑道，就是鼓漏粉。

4、如果鼓和倉內紙張都無明顯黑道，那就是加熱元件膜破。

5、除去鼓問題自己解決，其他問題最好拿維修中心檢查，膜破不一定能做保修，需要維修中心看破損程度，1邊超過1/4，或者2邊破損是無法保修的

出現黑線的原因：1 鼓的刮板有豁口2 充電輥也是黑線並且一週3 鼓有刮傷將硒鼓取出來，拉下硒鼓擋板，黑線應該是可見的如果能擦掉，說明是刮板問題，擦不掉就是硒鼓的硬傷按此更換出故障的部件即可如果想更省事，換一套硒鼓便是