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  • 1 # 使用者3409164048688

    在, 鐳射印表機屬於計算機的外部裝置,整機保修期一年,包括硒鼓. 相關法規連結,供你參考,你看一下下面規定中的附件 1: 實施三包的微型計算機商品目錄,裡面包含鐳射印表機 《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》 http://www.china.com.cn/chinese/PI-c/184840.htm 第十三條 在整機三包有效期內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停產的,應當調換不低於原產品效能的同品牌商品。

    第三十條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的,消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴,由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。銷售者、修理者、生產者對消費者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無理拒絕的,由產品質量監督管理部門予以處罰,並予以公告。

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