3種情況，鐳射器、鼓、加熱元件。

1、可以透過列印半自檢頁判斷。

2、列印一張WINDOWS檢測頁，在印表機執行列印時，紙張未完全出來的時候開啟頂蓋，小心的把鼓取出來，觀察下鼓的感光位置（綠色大軸）兩邊是否有黑影。

3、假如鼓兩邊有很均勻的吸附就是鐳射器問題。 如果鼓兩邊無均勻吸附，而印表機倉內紙張上有黑道，就是鼓漏粉。

4、如果鼓和倉內紙張都無明顯黑道，那就是加熱元件膜破。

5、除去鼓問題自己解決，其他問題最好拿維修中心檢查，膜破不一定能做保修，需要維修中心看破損程度，1邊超過1/4，或者2邊破損是無法保修的。

黑邊有兩種

一是有刪邊. 有刪邊就是鐳射單元髒了,拆下來清潔就行了。

二是沒刪邊.沒刪邊的話就是硒鼓的問題

把硒鼓拿出來，輕輕掀開保護鼓芯的塑膠薄蓋，用軟棉布經常擦擦，還可以用，不行的話可以找人換鼓芯或換硒鼓。

3種情況，鐳射器、鼓、加熱元件。 1、可以透過列印半自檢頁判斷。 2、列印一張WINDOWS檢測頁，在印表機執行列印時，紙張未完全出來的時候開啟頂蓋，小心的把鼓取出來，觀察下鼓的感光位置（綠色大軸）兩邊是否有黑影。 3、假如鼓兩邊有很均勻的吸附就是鐳射器問題。 如果鼓兩邊無均勻吸附，而印表機倉內紙張上有黑道，就是鼓漏粉。 4、如果鼓和倉內紙張都無明顯黑道，那就是加熱元件膜破。 5、除去鼓問題自己解決，其他問題最好拿維修中心檢查，膜破不一定能做保修，需要維修中心看破損程度，1邊超過1/4，或者2邊破損是無法保修的。