買手機一定要到專賣店裡去買正品。雜牌的手機裡面有許多扣錢的軟體，這些都是手機廠商和sp商合作，以大概兩元錢的價格往出廠的手機裡裝扣錢軟體的。在手機裡可以看到：偷菜、午夜聊吧、美女視聽等，只要你不小心進入間面，不管它有沒有詢問：是否使用？簡訊都已暗箱傳送，你的話費都會自動勾除。還有一種情況，就是手機定時自動向外發資訊，扣除你的話費。而這話費大部分都入了sp商的包。我的手機就有過這個情況，一次扣了我8元，我找過移動，移動也沒有辦法，在賬單裡也只有代收字樣。話務員就只有讓我關閉gprs，，還有就是注意按鍵。而政府部門也不好管（因為上有政策，下有對策）。你可以到網上營業廳或營業廳或手機營業廳檢視有沒有代收的情況。買手機不要圖便宜，我剛用六個月的手機就已壞了（六百的，步步高），正打算買個諾基亞的適用賴用的呢。其實商家就是以消費者圖便宜的這種心態賺錢的。我對手機型號不瞭解，不過你一定要選正品，最好是諾基亞的！

可能你平時打電話多，或者消耗流量厲害

核實是否第三方軟體使用需要付費所導致。諮詢運營商是否流量費用所導致。備份資料聯絡人、簡訊、照片等，恢復出廠設定嘗試。更換其他手機卡嘗試。

瞭解消費明細，或查詢賬單後仍有疑問，可透過登入中國聯通手機營業廳APP查詢各類詳單瞭解。

提示：以上查詢路徑以頁面實際顯示資訊為準。