POS機刷卡退款的方法如下: 一、金額輸入錯誤的處理 1、輸入金額大於消費金額: 如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。 2、輸入金額小於消費金額: POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小於實際的購買金額,應向持卡人說明原因後再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事後發現簽單金額小於實際消費金額,由商戶提供持卡人消費資訊,並向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。 二、持卡人退貨 對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章後提交維護方。 三、交易成功未打單的處理 交易成功以籤購單為準; 出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯絡維護方或拉卡拉客服登記備案;
POS機刷卡退款的方法如下: 一、金額輸入錯誤的處理 1、輸入金額大於消費金額: 如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。 2、輸入金額小於消費金額: POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小於實際的購買金額,應向持卡人說明原因後再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事後發現簽單金額小於實際消費金額,由商戶提供持卡人消費資訊,並向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。 二、持卡人退貨 對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章後提交維護方。 三、交易成功未打單的處理 交易成功以籤購單為準; 出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯絡維護方或拉卡拉客服登記備案;