突然出現斷電情況，您大致可按以下幾種情況排查：

第一，先從停電範圍瞭解，如果大範圍出現瞬停，該情況可能由於供電線路出現瞬間短時故障，10kV線路開關跳閘後重合閘導致。10kV線路開關一般情況都會投入重合閘功能，有故障時，開關會進行重合閘，若仍檢測到故障，才會永久斷開開關。一般間隔時間2-3秒，合閘成功後，就會恢復供電。如雷擊過電流、樹木瞬間搭掛等都會導致重合閘動作。另外，電網線路常態檢修，為保障供電的連續性，進行主備線路切換，切換過程中也可能出現短時停電情況。

第二，只有自己一戶出現瞬停情況，建議您可找有資質的電工檢查表後線路是否正常，如電錶進線或出線是否存在鬆脫或過負荷燒融、接觸不良情況；室內總開關是否存在保險絲接觸不良，或使用時間過長，出現老化的情況；是否存在長時間使用大功率電器，導致線路發熱或線路老化斷裂的情況。如表後線路出現老化或線路故障等情況，請及時檢修更換，以免故障擴大。如是電錶進線故障，可致電24小時供電服務熱線95598報障處理。