請確保您的手機處於電量充足狀態。當手機電量耗盡，剛插上充電器時可能無法立即開機，請持續充電一段時間後再嘗試開機。開機自啟項過多導致的開機較慢，會被誤認為無法正常開機，請禁止不需要的開機啟動應用。若問題依然存在，請聯絡客服或攜帶購機發票前往服務網點檢修。如若檢修，建議提前備份好手機中的資料並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務中心進行維修，具體要以華為客戶服務中心的最終檢測的價格為準。華為客戶服務中心地址資訊查詢方法如下：

1、透過手機自帶會員服務APP裡面的“服務”頁面，可以幫查詢到最近的服務中心；

2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口；溫馨提示：去售後網點前建議將手機資料備份下，可提前與網點電話溝通確認營業時間。如果附近網點較遠，可以選擇寄修服務。

電量不足：⒈通常是錯誤操作造成的電池續航能力不足，、使用者經常在充電狀態下操作手機、使用非原裝資料線進行充電、長時間電量用空才充電、經常使用充電寶充電。使用者根據以上原因，逐一排除，逐一解決，切莫再出現以上狀況，給電池造成致命傷害。⒉不要等電量放完就要充電，充電先經過：恆流階段，此時電池實際電壓低於充電電壓（多為4.3v），恆流充電過程中電池電壓提升，當提升到4.3v左右（電池電量大概充滿85%），進入，恆壓模式，充電電流逐漸減少，充電即將完成，再進入，涓流充電模式，以脈衝電流充電，延長電池使用壽命充電器手機充電時，充電器發熱是正常的，但發燙就不太正常了。

1. 可能電池剩餘電量基本耗盡，所以需要多充一會，才能慢慢恢復。

2. 如果長時間充電還是這樣顯示，可能是電池損壞，所以充不進電。

3. 也可能是手機充電線路有問題，可是嘗試用USB線插電腦充電試試。

4. 最後考慮下是否充電器損耗，所以無法衝進電。經以上排查後，若電池或充電器損耗，只能更換硬體，但如果是手機問題，可以送修試試。

1. 可能電池剩餘電量基本耗盡，所以需要多充一會，才能慢慢恢復。

2. 如果長時間充電還是這樣顯示，可能是電池損壞，所以充不進電。3. 也可能是手機充電線路有問題，可是嘗試用USB線插電腦充電試試。4. 最後考慮下是否充電器損耗，所以無法衝進電。經以上排查後，若電池或充電器損耗，只能更換硬體，但如果是手機問題，可以送修試試。