分析這種情況的幾種可能：1.耳機的接觸口有接觸不良現象，嘗試清理，用鉛筆刮金屬部分試試。不行的話估計是有線斷了2.吧耳機插上手機，播放一首曲子，確定插好的情況下搓動插銷端子。看看能不能找到合適的位置。手機會不會用久了，介面有氧化3.有可能是工藝的問題。不同的聲道負責不同的音樂，有可能是伴奏的部分接觸到了，主音部分沒接觸好，可是有的音樂他兩聲道都是一樣的內容，所以你聽不出來（聲音會小點）4.兩隻耳機分別接入的是左右聲道。雙聲道的音樂，一般是一個聲道是主唱，另一個聲道是伴奏。你的耳機只能聽到伴奏，並且在別人的手機上是正常的，那也有可能是你的手機插孔有問題。5.不支援商務耳機的手機插了商務耳機之後就是這種情況、

1.耳機沒有插好；

2.音量沒有開啟，這時可以重新插拔一下耳機,把音量調大；

3.檢查耳機是否是原裝耳機，有些非原裝耳機可能不適配手機。

耳機沒有插入完全可能出現此現象。可以拔出耳機，可以使勁插入完全並適當旋轉插頭。若不能，更換耳機再試，還不行的話，就是耳機母口的問題了。

是耳機不相容引起的，如果把國際標準（CTIA）的耳機接到這個非國際標準（OMTP）的介面上，就會出現只有背景聲，按住麥克風上的通話鍵才正常出現人聲的現象。　　國行手機的耳機採用國家標準（OMTP）的3.5毫米介面，插針接法是：左聲道-右聲道-麥克風-地線。適用手機範圍：諾基亞、索尼愛立信（全系列）、中興（全系列）、步步高（全系列）、酷派（全系列）等。　　國際標準（CTIA）的3.5毫米介面，插針接法是：左聲道-右聲道-地線-麥克風。這也是目前市場上最流行、使用量最大的標準。國際標準（CTIA）耳機適用手機範圍：蘋果（全系列）、小米（全系列）、魅族（全系列）、索尼（全系列）、LG（全系列）等。