2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認,等介面跳轉之後,再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關鍵確認。
3、使用讀卡器掛載SD卡連線電腦,再搜尋vivo官網--服務--下載對應機型的韌體包到SD卡,然後將SD卡安裝到手機按音量減鍵選擇Apply update from external sdcard 按開關鍵確認,再按音量減鍵選擇下載的韌體包按開關機確認,等升級進度條走完以後按音量減鍵選擇reboot system now按開關鍵確認。如果按照以上方法操作了還是無法將手機正常開機,可以前往當地的售後服務中心檢測處理,進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售後地址及聯絡電話。
針對該情況,建議先嚐試以下方法解決:
1、先對手機充電20分鐘,然後長按開機鍵30秒試試。
2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認,等介面跳轉之後,再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關鍵確認。
3、使用讀卡器掛載SD卡連線電腦,再搜尋vivo官網--服務--下載對應機型的韌體包到SD卡,然後將SD卡安裝到手機按音量減鍵選擇Apply update from external sdcard 按開關鍵確認,再按音量減鍵選擇下載的韌體包按開關機確認,等升級進度條走完以後按音量減鍵選擇reboot system now按開關鍵確認。如果按照以上方法操作了還是無法將手機正常開機,可以前往當地的售後服務中心檢測處理,進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售後地址及聯絡電話。