接地不良所引起，處理方法將接地鐵樁重埋到地下二米以上，接地端除鏽後接線即可。

保護接地線有電12V一般是：

1，線路中的電氣裝置漏電電流較大。

2，接地裝置的接地電阻超過設計電阻值。

3，接地線的截面積太小，接地線接點鬆動造成接觸不良而增大線電阻。

地線上有24V電壓，是相對於零線而言，也就是說零線與地線有24V壓差，產生這種原因是地線埋入深度有問題或變電所與使用者距離過遠，24V壓差由大地電阻產生的。

問題太籠統，地線上有24伏電壓？地線跟誰有24伏電壓？跟零線有24伏電壓？那是零線有24伏電壓吧。如果真的是地線跟大地有24伏電壓(但不知你測量時大地端是接在了哪裡？)，那是一件非常危險的事情，雖然24伏電壓還在安全電壓範圍內，但是這電壓值的來歷確是一個安全隱患。第一個可能性是接地電阻阻值過大，很小的接地漏電流就產生了24伏電壓。第二個可能性是假如接地電阻是在正常範圍內(4Ω)，如果要達到24伏電壓則需要有6安培漏電流，如果接地電阻是2Ω則需要12安培漏電流，哪來的那麼大的漏電流？必須要查清楚！可以用卡表尋找電流的來處。漏電裝置肯定沒裝漏電保護器，必須加裝。

地線帶電12伏的原因是地線沒有和大地可靠的接觸，接觸電阻過大造成的。

如果是商品房，地線要匯入到等電位接地體上，保證連線牢固，做好防腐處理，基本可以消除家裡地線帶電的問題。

如果是自家房子，或者沒有資質的小開發商的房子，等電位接地體就沒有了。最好自己做一個接地體，把家裡地線接到這個接地體上去就可以了。接地體要找一處潮溼的地面，打入一根50公分以上的金屬體，頂部做一個接線螺栓，做好防腐處理。

零線和地線都帶有12v電壓，說明線路中存在著輕微的漏電。

在正常情況下，家裡的零線和地線是不存在電壓的，應該等於零。裝修後零線和地線都帶有12v的電壓，這說明電線的絕緣表層有破損或絕緣質量不高，如剛裝修的開關盒，接線盒內的水份還未乾，潮溼等。

這樣電線就與用電器存在著一定的漏電電阻，人接觸家用電器雖然感覺不到有麻電的現象，這隻能說明一點，漏電不甚嚴重罷了。