1、檢查手機電話卡餘額是否足夠，或更換SIM卡，排查是否SIM異常；

2、手機設定--關於手機--狀態資訊--SIM卡狀態--訊號強度，檢視下訊號強度，更換時間地點聯絡人，排除網路問題；

3、可更換下環境或開啟飛航模式再關閉，嘗試重新搜尋訊號；

4、確保手機為最新版本號，最新版本通常會最佳化系統的穩定性。

若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

1、由於距離感應器開了的緣故，可以將“啟用距離感應器”關掉。進入系統設定-程式-電話-接聽狀態-啟用距離感應器-關即可。

2、通話的時候不要擋著感光孔（聽筒左邊有兩個），離開耳朵拿下來時就亮屏了。可能是由於感應器被手機貼膜擋住了，將那張保護膜撕了就好了。

3、手機安裝有其它程式，後臺執行過多程式，造成系統處理資料負擔，不用時儘可能關掉後臺執行程式，以節省系統資源。

4、經常連線電腦、上網、下載資源是手機系統是否已感染病毒，可對手機進行系統最佳化清理、清除病毒。

5、長時間使用手機後，系統內會存在相當多的使用痕跡及快取，影響手機執行速度，可以對手機系統快取清理。

6、如果以上方法都未解決，建議送售後檢測維修。

1、瀏覽手機是不是設定成了靜音模式，如果是可調整成響鈴模式。

2、進入手機設定--聲音--其他通知，設定一個鈴聲。

1、可能設定了靜音，請您檢查手機是否為靜音狀態，設定-聲音-靜音模式-取消勾選。

2、可能手機音量太小，請您檢查來電鈴聲音量是否調到最大，設定-聲音-音量-來電-調到最大。

3、如果問題依然存在，可能手機存在問題，建議去服務中心檢查。

來電沒聲音解決步驟：

1、進入手機設定介面，選擇“聲音和振動”。

2、進入聲音振動設定介面，如果開啟了靜音的話，就將靜音滑塊關閉。

3、當靜音模式關閉之後，如果鈴聲音量在左側也同樣是關閉了聲音。

4、按住圓點滑動音量開啟即可開啟鈴聲提示音量。

5、在電話鈴聲中，你也可以設定一些聲音較大的音樂作為鈴聲，以防漏接電話。

6、若以上步驟均未能解決問題，建議去營業廳檢查手機卡是否存在問題。