一、到戶籍地派出所開出戶籍證明。現在的戶籍證明都有標準的格式，同時有相片影印件在上面。憑戶籍證明可以辦理登機手續。

二、如不在戶籍地，可以直接到機場派出所，出示自己相關的證件，如駕駛證，教師證，法官證，檢查官證，工作證等，然後說明情況，報出自己的身份證號後，待派出所核實後，由機場派出所開出證明，憑證明辦理登機手續。注：臨時身份證明應加貼本人近期照片並加蓋當地公安局機關戶籍專用章，並註明有效期。

對持民航公安機關出具的《乘坐民航飛機臨時身份證明》的，在有效期內予以放行。

對持居民身份證影印件、偽造或者變造證件，冒用他人證件者，不予放行登機，並移交民航公安機關處理

　　　　如果乘客忘記攜帶或丟失身份證，可憑過期身份證、駕駛證、戶口本等可證明身份的相關證件到候機樓警務室辦理臨時乘機證明。　　臨時乘機證明有效期一般為7天，特殊情況可以延長至15天，根據物價部門規定收費。臨時乘機證明也為紙質，僅限於乘坐飛機時有效。　　《關於建立居民身份證異地受理掛失申報和丟失招領制度的意見》　　8、提供臨時身份證明服務。對因丟失、被盜或忘記攜帶居民身份證急需登機、乘火車、住旅館人員，機場、火車站派出所和旅館轄區派出所透過查詢全華人口資訊系統核准人員身份，及時為其開具臨時身份證明，用於當次乘機、乘火車和入住旅館。

上海虹橋失物招領處熱線：22381086 服務地點共設定兩處，分別是： 1.到達層設定一處； 2.東交中心E島設定一處。

服務內容：負責候機樓內遺失物品的受理、保管、認領工作，幫助查詢旅客報失的物品；在失物中發現任何旅客資訊，第一時間內與失主取得聯絡。服務時間：08：00-21：30 相關須知： 請認領失物者陳述遺失物品情況 請認領失物者出示有效證件，講明遺失物品名稱、特徵、遺失日期、遺失地點 如是代領失物者，請代領者出示失主委託書、失主身份證（或有效身份證件影印件） 工作人員核實後再交接物品 請旅客填寫《旅客遺失物品登記表》。