建議可以嘗試以下方法：

1、可能是平時在使用應用商店下載軟體時快取了一些異常的資料，導致手機異常，建議進入手機設定--更多設定--應用程式--全部--找到應用商店--清除應用商店快取的資料看看；

2、確認手機當前連線的網路是否良好，若手機網路不穩定或網速較差是無法下載更新的，建議更換網速較好的網路下載看看；

3、可能是軟體本身出現異常導致無法更新，建議長按桌面圖示將該軟體解除安裝後在應用商店下載最新版本看看（如：UC瀏覽器）4、可能是平時使用手機的時候自動快取了一些異常的資料或佔用的記憶體，導致軟體更新異常，建議手機i管家--空間管理--刪除垃圾快取後再嘗試；5、若以上方案嘗試後均無法解決，建議進入手機設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料後再重新下載新版本看看（此操作會清除手機中的資料建議操作前先將手機中的重要資料進行備份，以免丟失）。