深入基層瞭解實情的“五進”“四訪”“二深入”是什麼？五進：進企業、進社群、進村屯、進學校、進單位四訪：走訪服務物件、特色群體、困難企業、困難群眾二進入：深入矛盾糾紛易發地、深入治安隱患集中地

職工生病住院必訪，家庭有了糾紛必訪，天災人禍必訪，婚喪嫁娶必訪，遇到生活困難必訪；職工崗位變動必談，工作生活遇到重大挫折必談，受到上級表揚獎勵必談，受到批評、處理必談，思想反常、情緒低落必談，與同事發生糾紛必談。

開門接訪、進門約訪、登門走訪、上門回訪

燕山石化“六必訪”具體內容是指班組長、工會小組長對員工要做到:員工婚喪嫁娶必訪、家庭發生矛盾必訪、生病住院必訪、家庭有困難必訪、 缺勤曠工必訪、 本人及家庭發生重大事故必訪。

一是學習與工作實踐“面對面”。社群工作者在開展群眾路線教育實踐活動過程中要真學，帶頭學，要將學習成果轉化成發展優勢、服務優勢、工作創新優勢。敢於把學習成果落實到為民服務的實踐中，處理好學習與工作時間安排。 二是進門入戶與解決問題“面對面”。社群工作者要“離開屋子、沉下身子”真走真訪，真聽真找，到群眾中去、與群眾談心，收集好群眾建議與意見，有針對性的開展工作。 三是準確定位與為民服務“面對面”。社群工作者不能以高高在上的姿態與群眾打交道，不能“坐等居民上門”，要把自己定位成服務者，主動上門問需於民、問計於民，這樣才能讓群眾滿意，讓組織放心。 四是轉變作風與務實清廉“面對面”。社群工作要透過此次路線教育切實轉變“四風”，學習與工作要務實，堅持清正廉潔，永葆本色。

下訪、問訪、約訪、回訪”四訪制度

一是推行領導幹部接訪工作日製度，確保班子接訪不放鬆。每月的15日為縣紀委班子成員接訪日，具體安排一位班子成員在信訪室直接聽取群眾訴求，同時實行縣紀委班子成員每月都到掛點鄉鎮接訪群眾，變群眾上訪為幹部下訪，努力把矛盾化解在萌芽狀態，從源頭上減少群眾的越級訪，切實迴應群眾的訴求。

二是推行急難事約訪制度，確保群眾上訪不落空。對群眾反映強烈、急需解決的問題和個別涉及面廣、情況複雜的信訪件，由紀委主要領導採取急難事約訪的形式，提前與上訪群眾代表約定時間和地點面對面交流，主動聽取意見建議。同時，對每一起約訪案件都做到主要領導親自主持研究，親自督辦解決，確保群眾上訪不落空。

三是推行現時結訪制度，確保群眾候訪不急躁。堅持“誰接訪、誰負責”、“誰主管、誰負責”的原則，規定凡群眾來信來訪能當場解決的信訪件，必須當場批辦處理，凡不能當場解決回覆的複雜信訪件，要求3個月之內必須予以答覆，堅決做到快處理、快調查、快結案，使群眾訴求得到及時辦理。

四是推行定期回訪制度，確保群眾重訪不反覆。為掌握上訪群眾對信訪工作的滿意度，專門選派幹部，規定10天內對已回覆或結案的重難點信訪件進行逐一回訪，面對面徵詢上訪群眾的信訪件處理結果的滿意度，確保無重訪問題。