步驟：

一，首先右鍵單擊系統托盤圖示中的“喇叭”圖示，選擇“聲音問題疑難解答”選項。

將會自動開啟疑難解答介面，Windows會自動檢測聲音問題，以及給出相應的解答建議。

二， 在疑難解答未能解決沒有聲音這個問題時，那麼音訊驅動可能存在問題。

1，右鍵單擊“此電腦”，選擇“管理”“裝置管理器”

2， 在裝置管理器中，雙擊開啟聲音裝置，然後在所列的硬體中擊右鍵，選擇“更新驅動程式”。

3，接下來，選擇Windows自動搜尋該硬體適配的驅動軟體，然後Windows開始聯網搜尋合適的驅動程式了。

或者 安裝官方提供的音效卡驅動。

三，揚聲器不是預設裝置

2， 開啟播放裝置頁面之後，檢查一下預設聲音的播放裝置是否正常。預設的聲音播放裝置是揚聲器，如果聲音播放裝置預設不是揚聲器

四， 檢測播放裝置的設定屬性