（1）信訪人採用走訪形式提出信訪事項的，應當到有關機關設立或者指定的接待場所提出；多人採用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。（2）信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。（3）信訪人應當遵守法律、法規，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：①在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、衝擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通的。②攜帶危險物品、管制器具的。③侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由的。④在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的。⑤煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕後操縱他人信訪或者以信訪為名藉機斂財的。⑥擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。