購買的實名制火車票丟了是不可以辦理退票的，辦理退票是需要火車票原票才可以的。如果您真的需要退票，可以嘗試一下補票後再退票。

旅客應在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票視窗辦理新車票退票手續，這種掛失補辦的新車票退票,將按原價退款,不會收取退票費,只需收取2元的補票手續費。

超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續。辦理時，原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。

火車票丟了，可以就行退票。

可以拿著身份證直接去退票視窗說明情況，進行退票。

退票視窗會扣除你的5%的退票費用。

　　火車票丟了不可以補票改簽。　　由於沒有原票作為憑證，為了防止火車票被重複使用，乘客在火車票丟失之後不能進行退票或者改簽，但可進行掛失補辦，在到站後24小時內，旅客可憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，到退票視窗辦理新車票退票手續。值得注意的是，辦理掛失補辦需在停止檢票前20分鐘到車站售票視窗辦理。