1、登陸蘋果官網→技術支援→檢視服務與支援範圍→輸入筆記本包裝盒上的序列號，查詢是否啟用，未開機的新膝上型電腦應該處於“未啟用”狀態。蘋果筆記本的維修是從出廠90天開始計算。膝上型電腦的啟用時間換算方法，保修日期的截止時間減去一年再加上一天。2、檢視包裝是否破損或被人為開啟過。開啟包裝盒，膝上型電腦是應有塑膠包裝紙包裹的，在封口處應有貼紙封住，拆開塑膠包裝紙會破壞一次性貼紙，應檢視此張貼封紙是否完好。3、檢視筆記本機身後面的序列號與包裝盒貼紙上列印的序列號是否一致。4、筆記本序列號的前兩位英文字母代表生產國，第三位數字代表生產年，第四、五位數字代表生產周。5、檢視筆記本電池的迴圈次數，點選應用程式→實用工具→系統概述→電池。全新筆記本的電池迴圈次數不應超過1~2次，電量少於10%。6、蘋果官方翻修筆記本都是簡易外包裝盒，而不是彩色零售包裝盒，同時在盒子上會有Refurbished標誌及證明書。