另外可以進入RECOVERY模式進行雙清操作後再開機

雙清操作方法：

將手機手機處於關機狀態--同時按音量上鍵和電源鍵開機--當出現vivo標誌時鬆開按鍵--進入RECOVERY模式--進行雙清操作後再開機

具體操作步驟：

1、手機關機狀態，同時按音量上鍵和電源鍵開機

2、當出現vivo標誌時鬆開按鍵

3、進入RECOVERY模式後，選擇進入wipe data/factory reset

（音量上下鍵可以移動選單，電源鍵進行確認）

4、選擇yes--delete all user data

5、選擇進入wipe cache partition

6、等待操作完成後，選擇reboot system now，重啟手機。

注意事項：雙清操作會清除手機中的聯絡人、簡訊、軟體、便籤等資料，非必要情況請勿操作。