只需同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”30S即可強制重啟手機。造成vivox20宕機的原因有：

1. 應用程式被病毒感染2. 應用程式本身存在bug3. 應用程式與作業系統之間存在一些衝突。 4. 在使用過程中開啟應用程式過多，佔用了大量的系統資源，致使在使用過程中出現的資源不足現象。vivox20手機卡頓/宕機類的解決辦法：1. 使用一鍵加速及時清理後臺軟體，釋放執行記憶體。因為執行記憶體不足會導致手機卡頓，後臺執行過多的軟體會佔用手機的執行記憶體。

2. 手動清理掉軟體的後臺程序。現在很多軟體為防止被清理，採用多程序的方法保護後臺不被清理，手動清理更徹底。

3. 解除安裝掉不常用的軟體。

4. 可以2-3天重啟一次手機或者設定定時開關機。重啟手機可以清理快取檔案、釋放執行記憶體。

5. 將手機系統與軟體升級到最新。部分軟體與系統不相容導致卡頓；若不是在自帶應用商店下載的軟體，建議解除安裝後進入應用商店下載安裝。