一：找到當時辦卡的人。

二：真的是巧了，我前兩天剛遇到。給我媽媽換卡，3g升4g，辦卡身份證是用我爸爸的。當時帶著我的身份證和我媽媽的身份證去的，但是發現不是我媽媽身份證辦的之後，她的身份證基本就沒用到。當時營業員說要用辦卡人身份證的時候，我說明瞭情況，我爸爸不在這，身份證也不在家裡。然後，營業員還是給我辦了。額，說明一下，不是營業員的工作漏洞，對於我這種情況，是很感激他的，而且也對我的身份進行認證和採證。還有一點是，我媽媽的卡是第一次升級，系統支援可以不用辦卡人身份證的，一定要記得帶著你本人的身份證，最好能夠帶著你跟辦卡人的關係證明，例如戶口本這種。營業員是人，還是可以溝通的，如果系統硬性要求的話，就不好說了。祝好運。

如果手機卡丟了，是需要你到歸屬地的營業廳進行辦理補卡的。如果不是你的身份證進行辦理的實名制登記，是要先過戶到你的名下的。需要原戶主和你一起到歸屬地的營業廳進行過戶的，帶上有效證件進行辦理。如果你不知道之前的戶主是誰，或者無法找到之前的戶主的話，也是需要到歸屬地的營業廳進行辦理一下的，可能會需要你提供相應的繳費記錄以及各類詳單，購卡包裝等。詳細的情況你可以撥打歸屬地的10010諮詢下的，看看是否還需要別的證件或者單據的。

如需辦理補卡業務，需提供機主有效證件原件前往當地聯通自有營業廳辦理；若使用的號碼非本人身份證實名登記的話，建議可先辦理過戶業務，過戶是指將電話使用權轉讓給另一個使用者或單位使用者的業務，可持有效證件到歸屬地聯通營業廳辦理，所需資料如下：

1.單位使用者之間過戶要求憑雙方蓋有效公章的書面申請和經辦人身份有效證件；

2.私人之間過戶：過戶機主雙方都到場且持雙方本人有效證件辦理過戶手續。溫馨提示：各地市過戶政策不盡一致，具體請以歸屬地為準。