說明你輸入的賬號和密碼不錯誤的。

一定要注意字母的大小寫，如果不行建議打電話給寬頻公司查詢一下。

1、寬頻網路的匯流排連線路由器的WAN口，路由器的LAN口連線電腦。

2、啟動裝置後，開啟瀏覽器，在位址列中輸入192.168.1.1進入無線路由器設定介面。（如進不了請翻看路由器底部銘牌或者是路由器使用說明書，不同型號路由器設定的預設都不一樣。）

3、設定介面出現一個登入路由器的帳號及密碼，輸入預設帳號和密碼admin，也可以參考說明書；

4、登入成功之後選擇設定嚮導的介面，預設情況下會自動彈出；

5、選擇設定嚮導之後會彈出一個視窗說明，透過嚮導可以設定路由器的基本引數，直接點選下一步即可；

6、根據設定嚮導一步一步設定，選擇上網方式，通常ADSL使用者則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點選下一步；

7、輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；

8、設定wifi密碼，儘量字母數字組合比較複雜一點不容易被蹭網。

9、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器，重新啟動路由器後即可正常上網。

你可以先不使用路由器，將一臺計算機直接連線到寬頻貓上測試看使用效果如何，是否還出現同樣的故障；如果還是相同的情況，那就有可能是運營商的問題，撥打運營商客服讓派人來處理解決；如果直接連線寬頻貓時候使用正常，而連線路由器有故障就有可能是路由器的問題，可以將路由器恢復出廠設定之後重新再設定相關的網路引數再測試使用路由器密碼預設登陸使用者名稱與密碼一般都是admin。如果不是，請檢視路由器外殼上的標註，或者檢視路由器使用說明書，如果以上方法提示使用者名稱和密碼不正確，則說明以前修改過路由器密碼，也就是我們常說的忘記了路由器密碼了

首先設定的時候輸入的應該是路由器的使用者名稱和密碼，一般都是admin，進去設定之後安裝那裡才是輸入寬頻使用者和密碼。

你插上路由器之後現在可以進到設定頁面嗎？如果不行就找個東西把路由器後面的小孔裡面的復位鍵頂住五六秒鐘，這樣路由器就可以恢復到出廠值了，這時就可以輸入路由器底部提示的網址還有使用者名稱和密碼輸入然後設定了。