開車前48小時（不含）以上，可改簽、變更到站預售期內的其他列車；開車前48小時以內至開車前30分鐘（不含），可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。

1、在有運輸能力的前提下，只能辦理一次改簽或變更到站，但改簽不能改變發站和到站，“變更到站”不能改變發站。

2、開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

3、上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

是可以改簽的。乘客在辦理改簽時，只能改日期、車次和席位，乘車人、始發站和目的站無法改簽。

1.距開車時間48小時以上改簽的，乘客可以改簽預售期內的其他列車;

2.距開車時間48小時以內的，乘客可以改簽發車日期當天24點之前的車票;

3.乘客在發車之後也可以辦理改簽，但只能改簽發車當天的車票，且必須在發車車站辦理;

4.改簽後的車票發車日期在春運期間的，即2015年2月4日至3月15日之間的，再辦理退票時需收取票價的20%。