很多情況下使用者機子就可以透過簡單操作來排除一些簡單故障，

第一，確定iPad 沒有摔到或者進水，連線充電器看充電是否有提示，在這裡要重點說明一下，天氣轉冷以後，長期未使用的iPad ，即使充電也有可能出現沒有任何反應，長期缺電出現電池“餓死”了的情況，使用輸出兩安的充電頭放在10度以上的室內環境裡充電，

第二，看下是否進入了黑屏DFU模式，簡單判斷方法，用手同時按著開機按鍵加home 按鍵超過五秒，看是否出現蘋果logo ，出現logo 等待開機就是正常使用了，依然沒有任何反應的情況下，建議看下能否連線電腦，電腦上安裝一個iTunes 能連線電腦就直接點選恢復刷機，不能連線電腦的只能拆機檢測了，

第三，這個是本次說的iPad Air 2的故障，能開機，螢幕也顯示，但是需要在強光下才能看到，屬於背光燈不亮，螢幕本身問題引起或者主機板線路問題，

客戶描述就是iPad Air 2正常使用黑屏了，開機不開機不確定，也不能顯示，平板一年前有過維修，接到機子的第一反應按照不開機直接看能否連線電腦，連線上電腦直接刷機，刷機正常過依然不顯示，這個iPad 型號是一體螢幕更換總成的話，組裝螢幕六百多，原裝螢幕將近一千塊了，客戶送過來的時候已經是快下班的時候，催的又急，刷機不能解決只能拆機看了，那就按照正常思路慢慢修了，看下是否顯示，強光照射下可以看到螢幕有顯示，

那就拆機看，找個螢幕換上發現主機板沒問題，安裝別的螢幕正常顯示使用，故障鎖定螢幕自身問題，這個情況下有兩個問題，一個螢幕背光燈損壞，直接更換即可，另外一個螢幕後面控制小板損壞就只能更換總成了，而對於使用者來說需要花費更高的維修費用，

找個背光燈排線先連線到螢幕後面的控制小板上

發現螢幕顯示，背光燈都正常了，更換一個iPad 背光燈就可以了

總結：蘋果iPad 出現故障以後可以按照上面的方法簡單排除，依然不能解決問題的，在保修期範圍內的可以找售後，過保修期了，只能找維修店解決了，維修之前一定要儘可能準確描述故障。

1、出現問題要鎮定，不是什麼問題罪名都歸結為越獄、外掛之類的；

2、確保IPAD裡留有一定可用空間，千萬不要複製一堆影片、音樂造成可用空間不足。

3、定期清理各種軟體的快取檔案，特別是圖片、影片瀏覽量大的。

IPAD執行還是需要留有可用空間的，如果出現螢幕異常現象，建議：

1、出現問題要鎮定，不是什麼問題罪名都歸結為越獄、外掛之類的；

2、確保IPAD裡留有一定可用空間，千萬不要複製一堆影片、音樂造成可用空間不足。

3、定期清理各種軟體的快取檔案，特別是圖片、影片瀏覽量大的。