1、有條件的可換裝置登陸應用，檢視更換裝置後是否還卡頓，如果更換裝置還卡頓的則可判定為應用本身的問題，如果更換裝置後不卡頓的則可判定為智慧裝置本身問題。

2、沒有條件更換裝置的，可在該裝置下登陸其他應用檢視是否卡頓，可初步判定是否應用本身問題。

3、檢視裝置本身的可用記憶體空間是否充足，儘量做到可用記憶體空間大於等於本機記憶體空間的50%，最低也要大於等於本機記憶體空間的25%，再小必然卡頓。

4、恢復出廠設定、到今後店刷機。

說明只是你手機系統故障卡機才會卡頓，，我也用全民K歌，都沒有這種現象

可能是網路慢，接收不到。也有可能是你下載的伴奏太大了。

1.電腦硬體故障，電腦越來越卡如果軟體沒問題，重新裝系統後問題依舊，很可能是硬碟有壞道，或者硬碟快要損壞。

2.電腦配置過低，如果確保不是以上原因導致電腦卡，那麼很可能是電腦配置過低。

3.中木馬也會影響電腦系統而變卡，可用騰訊電腦管家全盤掃描查殺。

建議按照以下方法操作：

1.建議您將此軟體解除安裝重新安裝嘗試。

2.更換其他版本或者更新遊戲軟體嘗試。

3.若其他第三方軟體可以正常使用，只有此軟體不能可能與手機系統存在相容性問題。

4.更新下手機系統版本後安裝嘗試

5.備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定-重置-恢復出廠設定）

如果恢復出廠設定後問題依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。

造成卡的原因有以下幾種： 手機配置跟不上，導致執行卡頓； 手機執行程式太多，執行記憶體不足； 網路延遲原因； 手機系統資料出現崩潰，導致執行不流暢。 解決方法 手機玩遊戲卡，通常都是因為遊戲更新速度太快，而導致手機配置跟不上，可以在遊戲內調低畫面質量，實現基本的流暢使用。而執行程式太多可重啟手機。 玩遊戲時最好是使用無線網路又或者4g，這樣會有更好的流暢體驗，但在系統方面出現的崩潰則應還原系統處理了。（注：還原系統前應注意資料備份。） 還原系統具體步驟如下：

1.在手機進入設定；

2.接著選擇通用這個選項；

3.在設定通用下面選擇還原；

4.點選還原所有設定。恢復出廠的話是，選抹掉所有內容和設定；

5.輸入手機螢幕鎖密碼驗證；

6.出現提示，點選還原所有設定。或者是還原所有設定，刪除內容。