若將手機開機之後，出現輸入vivo賬號密碼介面話，該介面是無法跳過的，還請先輸入密碼然後再進入手機桌面中使用即可。若忘記了vivo賬號密碼的話， 可嘗試按照以下方式解決：當vivo賬號所繫結的手機號或者郵箱號可以正常接收驗證碼或者可以輸入正確的密保答案的話，建議在電腦端進入vivo官網--點選頭像--登入/註冊--忘記密碼--輸入需要重置密碼的賬號--下一步--透過驗證碼找回/密保驗證--輸入驗證碼/密保答案--重置密碼即可若vivo賬號繫結的手機號或者郵箱號無法正常接收驗證碼以及忘記密保答案的話，建議透過以下方式重置密碼：可以嘗試在電腦端進入vivo官網--向下滑動--線上客服，與客服工作人員取得聯絡，嘗試透過申訴方式重置密碼。若無法提供vivo賬號相關資訊進行申訴的話，建議帶上手機前往當地的客戶服務中心點將vivo賬號退出登入。（溫馨提示：客戶服務中心地址及詳細資訊可在vivo官網APP-服務-我的服務-服務網點-選擇您的省市進行查詢即可。）