親，透過12306鐵路客戶服務中心使用二代居民身份證購買京津城際、京滬、滬寧、滬杭、武廣、廣深港高鐵以及海南東環(海口站除外)、廣珠線、廣深線、溫福、福廈、甬臺溫線(寧波東站除外)本線各站間動車組以上車型列車已具備二代居民身份證檢票條件.已經購買電子客票但未換取紙質車票的,旅客可憑購票時所使用的二代居民身份證原件,直接透過車站自動檢票機（閘機）辦理進、出站檢票手續.

　　親，透過12306鐵路客戶服務中心使用二代居民身份證購買京津城際、京滬、滬寧、滬杭、武廣、廣深港高鐵以及海南東環(海口站除外)、廣珠線、廣深線、溫福、福廈、甬臺溫線(寧波東站除外)本線各站間動車組以上車型列車已具備二代居民身份證檢票條件.已經購買電子客票但未換取紙質車票的,旅客可憑購票時所使用的二代居民身份證原件,直接透過車站自動檢票機（閘機）辦理進、出站檢票手續.

在官網12306網站上訂的火車票。改簽好的火車票可以去去車站刷身份證取的。也可以在自助取票機上去的。也可以到售票點取票的。

如果購票成功，還沒有換紙票，可以在網站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續。新票與原票的發、到站必須為相同車站或同城車站，可改簽項包括日期、車次和席別，票種不允許改簽，但須不晚於開車前2小時，否則須到車站售票視窗辦理。辦理改簽只能一次。中國鐵路客戶服務中心網站提供使用者註冊、列車時刻表查詢、餘票查詢、票價查詢、購票（含網上支付）、訂單查詢、改簽、退票等服務。