故障及處理步驟：

1、洗衣機不能脫水故障：（1）洗滌物擺放不平衡。把衣服根據甩幹滾筒大小疊好，並且放少量物品，同時加一大盆水，透過水的流動維持平衡；（2）洗衣機排水系統異常。開啟洗衣機後蓋，檢查排水閥是否堵塞並清理，排水管是否有雜質並用水沖洗；（3）電機機皮帶異常。開啟洗衣機後蓋，檢查皮帶是否斷裂，脫落，若皮帶異常，購買一條更換即可；（4）電動機故障。開啟洗衣機後蓋，用手移動皮帶輪，如果能轉動且接通電源後，電動機有嗡嗡聲響而不轉動，則是電動機匝間短路或損壞，或電容器沒接入電動機迴路。此時應切斷電源，卸下電動機皮帶重新啟動。如果電動機仍然不轉或轉，如果有專業工具萬用表，可以測量下電機線圈阻值是否正常。（5）電動機電源異常。開啟洗衣機後蓋，檢查電動機插頭是否正常，若異常，重新插上即可。（6）洗衣機制動開關異常。正常拖水時，應該把洗衣機頂蓋閉合。

2、洗衣機外殼帶電，液體帶電：（1）殼體帶電應檢查電源線是否存在外皮破損、銅線裸露，查出漏電部位後應用絕緣膠布包好。有的是電容器本身損壞，則應更換電容器。（2）洗衣機水帶電，開啟洗衣機後蓋，需藉助專業工具，測量某個電器元件是否因絕緣受損，異常等引起漏電，如電動機異常會引起漏電。

3、洗衣機漏水：洗衣機管道漏水，檢查排水管道是否劃傷，若劃傷更換即可，檢查排水閥橡膠圈是否老化，導致密封異常而漏水，那麼需要更換密封圈。