哎，真為你感到悲哀，教教你吧~首先，就拿專賣店的規矩講，鞋子賣出的那天起的3天內，未穿著且包裝完好的，照道理是可以退的！可現實是做不到的，因為煮熟的鴨子是飛不走的。特價品及部分特殊商品是肯定不能讓你退的。還有就是，直營店和私營店的區別，直營店裡老闆是不在的（老闆可能開有N家店），你找他們的員工退，肯定退不掉，關係好一點的話可以做次品退掉，他們只能按照規章制度辦事。但是私營店就不一樣了，那得下點嘴皮子功夫，不行就賴在他店裡，再不就，很靈的，一般都能退掉。如果鞋子賣出的那天起的7天內，未穿著且包裝完好，是可以換的，意思是可以換其他的款式，退是肯定不行的了。換成其他的款式只要補上差價就行了。一般換款式的話都給換的，除非是你穿著過，或者有人工破壞的痕跡（洗過）。不知道你是哪種情況，總之，打電話，叫警察叔叔來嚇唬嚇唬他們肯定有用，說不定你剛掏出電話他們就改變主意給你退了。但是前提是你符合上面的要求。就這樣咯...