一旦被困在電梯裡，不要驚慌，不要怕。一般的電梯，轎廂上面都有好多條安全繩，它的安全係數是很高的，所以，電梯一般是不會掉下電梯槽的。電梯都裝有防墜安全裝置，即使停電了，電燈熄滅了，安全裝置也不會失靈。電梯會牢牢夾住電梯槽兩邊的鋼軌，使電梯不至於掉下去。即使電梯上的安全繩斷了（這種情況極少發生），在電梯槽的底部都有緩衝器，它可以減少掉下來時的衝擊速度。電梯內的人是不會受到身體的傷害的，所以，不要因此而害怕。

電梯內若有管理員，一定要聽從他的指揮。他們都是受過專門訓練的，都有處理這種情況的辦法。

如果電梯裡沒有管理員，可以採用多種求救辦法：

1、用電梯內的電話或對講機求救。

2、按下標盤上的警鈴，拍門叫喊，或脫下鞋子，用鞋拍門，發訊號求救。

3、如無人迴應，需鎮靜等待，觀察動靜，保持體力，等待營救。

4、不要強行扒門或扒撬電梯轎廂上的安全窗，這樣會給你帶來新的險情。