現在的筆記本無論在京東還是天貓，都是預裝了所謂的正版系統，並且大多也都是聯網後自動啟用。這類筆記本都是不支援七天無理由的。我相信所有正規的商家都會在商品的詳情裡做了詳細的說明，首先要知道這個事實。前提是商品沒有質量問題。

其次，機器藍色畫面閃退，導致這樣問題的原因有很多，但毫無疑問屬於質量問題。遇到這樣的問題，首先你要提供證據證明買的機器的確存在質量問題（比如說拍影片）。如果商家否認你的證據，以各種理由不提供換貨服務。那麼可以去售後服務網點（品牌電腦都是有售後服務網點的），出具一份堅定報告（切記，不可拆機器，也不要自己去重灌系統）。如果商家依舊不提供售後服務，那麼就直接以商家售假為由，申請退款吧，拒絕後，在申請，直到申請小二介入。

系統問題，這類問題好解決，換個系統就能搞定電腦硬碟磁道出了問題，每次讀到那個部分的時候就會出現閃退藍色畫面，屬於硬體問題，可享受保修服務的。記憶體條問題，同樣屬於硬體，也是可以享受保修服務的。