解決方法就是呼叫語音助手，叫“小藝小藝 重新開機”。

具體操作過程：手機螢幕突然變黑屏，無法開機，呼叫“小藝小藝”，語音助手會說“唉，我在”然後你說“重新開機”它會問你“確定重新開機嘛”然後說“確定”就可以了。

經過以上操作，只需要耐心等候重新開機就可以了。

華為手機螢幕變黑色了，什麼都看不見，那個應該不是自動調節亮度，而是自動鎖屏了，一般自動調節亮度，不管在多黑的環境下，你的螢幕不會一點光亮都沒有的，更不會什麼都看不到，只有在自動鎖屏的情況下，螢幕才會一片漆黑，這個時候只需按下電源鍵，螢幕自動恢復。

黑屏原因檢查和解決方案

　　方法一：

　　1、檢查手機卡及記憶體卡(SD卡)的插卡方向是否正確，有時候安裝不正常也會導致自動 黑屏 。

　　方法二：

　　1、檢查手機電量是否有電(透過插上充電看充電介面)，電量不足2%會導致自動 黑屏 。

　　方法三：

　　1、軟體問題導致自動 黑屏 ，請確認近期是否裝了什麼不相容的應用導致手機近期突然異常關機。建議使用者恢復出廠設定並升級到最新的軟體版本。(恢復出廠設定前請提前備份好關鍵資料)

　　長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟，如果手機能夠正常進入到待機介面，則透過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啟，則透過強制升級恢復操作方式進行手機修復。

　　2、普通升級恢復方式

　　1)恢復出廠設定

　　操作步驟，手機設定中，依次點選“備份和重置”->“恢復出廠設定”->“重置手機”(如下三圖顯示)，手機重啟後會完成恢復出廠設定，然後自動重啟正常使用。

　　2)線上升級

　　操作步驟(要保證手機連上WIFI，可以上網)，”設定”->“系統更新”->“檢查更新”->“選中新版本”->“選擇下載並安裝”啟動升級

　　3)強制升級恢復方式(SD卡強制升級)

　　友情提醒：由於手機 黑屏 ，以下恢復方法會導致使用者資料丟失，請平時做好關鍵資料的備份。

　　使用下載的軟體版本放入至SD卡目錄中進行強制升級。

1.確認是否在以下場景下黑屏：

手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。

手機到達設定的休眠時間。手機到達設定的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。

2.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常：

該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議您儘量避免邊充電邊玩手機。

3.檢查手機儲存空間：

請檢查手機剩餘儲存空間，如果儲存空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您儘可能保證手機儲存空間多一些，建議保留20%空間。

檢視方法：進入手機設定，搜尋儲存，檢視可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議開啟手機管家，選擇清理加速，將一些不用的檔案或應用進行清理。

4.確認是否執行不相容的應用程式：

多個應用程式在後臺執行會佔用過多記憶體或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您儘量避免多個應用程式同時執行。

某些第三方應用與系統不相容可能導致手機宕機、系統卡死從而發生黑屏或重啟，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並將手機系統更新到最新版本。

如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設定，搜尋進入應用管理，解除安裝此前安裝的軟體。

5.檢查系統版本：

建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，進入設定，搜尋進入軟體更新，然後點選檢查更新，如果不是的話，建議您將系統升級為最新版本。

6.確認是否誤刪除過系統檔案：

系統在執行時，無法找到對應的檔案，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試透過華為手機助手或者透過 eRecovery 恢復手機系統版本。

7.確認是否安裝了 microSD卡：

請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不相容。建議更換優質 microSD 卡。

8.仍然無法解決？

如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。

手機螢幕黑屏無法顯示，而觸控正常的話，可以確定是手機的顯示屏出現問題了。手機螢幕是手機系統執行的核心，包含了硬體、軟體演算法、手機系統、第三方APP等，任何一個環節出現了問題，都有可能導致手機螢幕發生黑屏，因此對於手機螢幕的測試必須嚴謹。

手機螢幕測試中，彈片微針模組在傳輸電流和連線訊號上有著極佳的效能。

例如在1-50A的電流範圍內，都能保持穩定的傳輸，使電流在同一材料體內流通，過流穩定流暢；在小pitch中，可適應的pitch值在0.15mm-0.4mm之間，能保持長期穩定的連線，且不卡pin、不斷針，效能穩定可靠