3、查詢手機是否root了，檢視NV引數，is_root=0，表示沒有ROOT，is_root=1，表示您ROOT過了。 也可以嘗試下面的方法 1、如果手機進入了訪客模式，可以在鎖屏介面輸入相應的鎖屏密碼進入手機試試； 2、確認是否設定隱藏了軟體圖示，在待機桌面長按/點選左選單鍵--隱藏圖示中進行檢視； 3、確認手機是否連線了電腦，啟用了隨身碟模式，如有連線，請先斷開；

5、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定，此操作是不會丟失資料的。

建議按照以下方法操作：

1、在手機桌面的分頁，資料夾仔細查詢一下。

2、如果您的手機支援全域性搜尋，可以在螢幕頂端下滑調出搜尋欄，然後搜尋一下設定。

4、進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定，此操作是不會丟失資料的。

7、再進入官網首頁社群--板塊--v粉玩機--玩機技巧--搜尋“官網韌體升級操作教程”這個帖子，裡面有詳細的步驟，按步驟進行操作。

關機重啟，普遍而又實用的辦法。本身vivo手機用久就容易卡屏，黑屏的！建議一下，以後換手機不要碰vivo OPPO！

針對您手機的情況，建議先嚐試以下方法解決：

1、確認是否進入訪客模式/兒童模式，若進入，退出以管理者身份進入手機即可（需要輸入相應的解鎖密碼）；

2、確認是否設定隱藏了圖示，在待機桌面長按/按左選單鍵--隱藏圖示中檢視；

3、開啟手機設定--更多設定--應用程式--全部，在程式列表中找到“待機桌面”，點選進入該程式後選擇清除資料，然後返回桌面重啟手機；

4、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定，此操作是不會丟失資料的。