它這是剛到一個陌生環境，不熟悉，害怕，這是正常的。首先要給它安全感，慢慢的和它培養感情，剛開始不要過急。相信慢慢的後面它就會跟你熟悉起來就不怕了。

倉鼠在手上不動的原因:

石化

倉鼠石化就是小動物受到驚嚇後的應激反應。當倉鼠受到驚嚇的時候就可能全身僵硬不動彈，或者是為了裝死以避開不食腐的動物，因此就將這種情況說是倉鼠石化。

實際來說，溫順的倉鼠都比較容易嚇到的。然而，每隻倉鼠的性格都不一樣，有些倉鼠膽子很小，很容易被驚嚇到，所以經常會有石化的情況。然而有些倉鼠膽子稍微大一些，可能石化的情況就少一些。

裝死

倉鼠是很會裝死的，很多主人都遇到過這種情況，倉鼠突然的“詐屍”，主人擔心的不得了，其實倉鼠裝死是可以分辨的。簡單的說，家長可以透過一些辦法來引誘倉鼠，讓它重新復活，這樣就可以判斷倉鼠是在裝死了。而常用的識別、引誘方法主要有以下幾種：

1、熱鬧環境法。例如將音樂聲音方法，讓環境以下變得熱鬧起來，或者引導幾隻活蹦亂跳的小倉鼠，然後放在裝死倉鼠的身邊，以此來引誘它，讓它可以快點的甦醒。

2、嚴刑逼供法。例如，輕輕的拍打倉鼠的身體，直到倉鼠清醒為止。或者將倉鼠把玩在手中，輕輕的按摩它的身體，讓它心情高興愉快，讓它可以甦醒不再裝死。

建立信任前期的話先不要在手上玩兒。

在引誘倉鼠往鼠友手上來時，食物誘惑法永遠是最好用的方法。等倉鼠可以在人類面前進食時可以直接用手來喂投食物，一是為了親近親近自家倉鼠，二是為了讓倉鼠熟悉自己主人手上的氣味。一些貪吃的倉鼠可能沒吃過幾次主人親手喂投的食物，就會自己爬上主人的手找吃的了，不過多數膽小的倉鼠需要倉鼠多訓練。