一、故障原因：

1、耳機空中的電阻接觸不良。

2、耳機孔的觸點接觸不良。

3、開啟了藍芽模式，連線了藍芽音訊裝置。

二、解決方法：

1、如果沒有使用耳機，說明當前耳機空中的電阻接觸不良，該電阻有識別的功能，在插入耳機後會自動進入耳機模式，如果是拔出耳機之後系統就會自動退出耳機模式；

2、可以嘗試反覆拔出，可能是由於耳機孔的觸點接觸不良導致的；

3、可以使用棉籤或者是鑷子小心清理一下耳機孔，可能是使用一段時候之後耳機孔內的金屬觸點出現了氧化，使用砂紙擦一下介面部分；

4、檢查一下是否開啟了藍芽模式連線了藍芽音訊裝置，可能是由於曾經連線過的藍芽裝置又再次連線上因此手機判斷是使用藍芽輸出音訊；

5、如果以上的方法均嘗試排除無法退出耳機模式，可能是耳機孔出現故障，只能找維修人員檢查維修