對於經常做火車的人來說，就癢癢的想回答這個問題。

網路購票成功後：

1、如旅客尚未換取紙質車票，可在鐵路客戶服務中心網站上直接辦理退票、改簽手續（但不得晚於開車前兩小時，實際操作一般開車前30分鐘還可以退改票）；

2、如旅客已經換取紙質車票，前往火車站售票廳辦理退票、改簽手續；

3、火車開車後不能退票（能退票的一般是隻能列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車後兩小時內，退還全部票價），只能改簽一次，憑票改簽當日23:59分以前相同始發和到站的車票。除非有特殊情況經車站站長批示可以在發車後辦理退票。

從網上買的火車票已經取票了，車沒趕上，正常情況下應該是在開車前才能退票，如果是開車後去退票的，一個是必須在2小時以內，二是要找到車站站長同意才行。

如果沒趕上車，如果當天後續還有其他車次前往目的地，也可以辦理改簽手續，改簽到後續的車次坐車。

1、如果火車已經開車了就不能退票，但可以改簽一次，改簽免費，並且只能改簽當天的火車票。

2、如果我們購買的火車快要開車了，但是我們卻無法到達車站，就可以用手機或者電腦，抓緊時間登陸12306，辦理退票，需要扣除一定的退票手續費。

3、如果你想辦理退票的時候已經發車了，那麼請儘快趕往火車站，特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，在開車後2小時內也可辦理退票手續。

1、如果火車已經開車了就不能退票，但可以改簽一次，改簽免費，並且只能改簽當天的火車票。；

2、如果我們購買的火車快要開車了，但是我們卻無法到達車站，就可以用手機或者電腦，抓緊時間登陸12306，辦理退票，需要扣除一定的退票手續費。；

3、如果你想辦理退票的時候已經發車了，那麼請儘快趕往火車站，特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，在開車後2小時內也可辦理退票手續。