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  • 1 # 使用者5889087435199

    尊敬的三星使用者:若手機不能充電,建議您按照以下操作方法嘗試:

    1.使用原廠充電器連線家用電源充電。

    2.更換電源插座嘗試或更換一條資料線連線充電器充電。 針對電池可拆卸的手機,您還可以嘗試: 1)建議關機取出電池,使用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的接觸點。重新安裝電池後再次充電嘗試。 2)有條件的話,更換電池或使用座充充電嘗試。

    3.若手機可以正常開機使用,建議備份手機中資料(如聯絡人、多媒體檔案等),將手機恢復出廠設定。 若按照以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。關於三星手機拆機/組裝問題:1、三星手機拆卸及安裝,需要工程師使用專用工具拆卸,不建議自行操作,以免造成不必要的損失2、如果手機出現問題,為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題。建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障

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