帶上兩個身份證原件和戶口簿，去戶口所在地派出所戶籍科，工作人員按照《中華人民共和國居民身份證法》處理。

第一條為了證明居住在中華人民共和國境內的公民的身份，保障公民的合法權益，便利公民進行社會活動，維護社會秩序，制定本法。

　　第二條居住在中華人民共和國境內的年滿十六週歲的中國公民，應當依照本法的規定申請領取居民身份證；未滿十六週歲的中國公民，可以依照本法的規定申請領取居民身份證。

　　第三條居民身份證登記的專案包括：姓名、性別、民族、出生日期、常住戶口所在地住址、公民身份號碼、本人相片、證件的有效期和簽發機關。

　　公民身份號碼是每個公民唯一的、終身不變的身份程式碼，由公安機關按照公民身份號碼國家標準編制。

　　第四條居民身份證使用規範漢字和符合國家標準的數字符號填寫。

這種情況下表示系統已經有可用的帳號使用該身份證號碼進行了註冊，如果您曾經使用該身份證號碼註冊過帳號，請透過原使用者名稱登入並使用系統;如果忘記註冊使用者名稱的，可透過【找回使用者名稱】完成使用者名稱的找回並使用舊的使用者名稱登入系統。　　如果本人的確未使用此身份證號碼註冊過帳號，可以繼續使用此身份證號碼進行基本資訊的填寫，並正確填寫其他資訊項後點擊【完成註冊】。系統會在基本資訊填寫完成之後要求你上傳身份證照片，進入客服稽核身份資訊階段。只有待客服稽核透過之後才能進行其他的操作。

身份證號碼和別人一樣怎麼辦？

一般情況下是不會出現身份證號碼和別人一樣的，身份證號碼是每個人都有的，即便前面數字可能是一樣的，可是末尾有的時候可能會有一個字母是跟其他人區分開來的，所以你的身份證號碼和別人是不可能一樣的，如果出現一樣的可能性說明對方的身份證可能是假的身份證建議你可以拿你的身份證去戶籍處查詢一下。