有可能是手機聽筒處有灰塵、軟體衝突、手機問題等原因造成的，遇到手機聲音突然變小，可以採取以下的方法來試試。

1、調節手機音量

直接按音量+鍵，將手機音量設定調節到最大。或者開啟設定，進入音量設定選項，把所有音量調到最高，然後開啟媒體庫試聽，看看會不會有所反應。

2、重啟手機

如果音量鍵已經開到最大了，手機還是沒有聲音的話，這種情況不妨重啟試試，一般重啟之後音量就恢復了，但是有的也會出現隔了沒有多久，聲音又變小的情況。

3、恢復出廠設定

有時候系統出現問題，會導致手機出現各種各樣的問題，所以如果沒有太重要的資料和資訊可以選擇恢復出廠設定。或者可以在恢復出廠設定前做好備份哦。

4、清理灰塵

手機長時間在粉塵堆積的地方使用，容易使聽筒附近沉積灰塵。所以，我們需要每隔一段時間幫手機清理下衛生，可以使用牙籤撥弄聽筒附近的粉塵，讓其鬆動脫落，也可使用棉籤輕輕擦拭，以減少手機音量堵塞問題。