公司的應收賬款，包括髮出產品賒銷所產生的應收賬款和公司經營中發生的各類債權——應收銷貨款、預付賬款、其他應收款等。

保證公司能最大可能地利用客戶信用拓展市場以利於銷售公司的產品，同時又要以最小的壞賬損失代價來保證公司資金安全，防範經營風險；並儘可能地縮短應收賬款佔用資金的時間，加快企業資金週轉，提高企業資金的使用效率， 制定管理制度。

應收賬款的管理部門為公司的財務部和業務部，業務部門具體負責：賬款催收；客戶真實資訊的收集與反饋；客戶品質的判斷與反饋；市場及行業情況的預測與反饋；客戶風險資訊的反饋（採購人員離職，管理團隊變更）；解決影響應收款確認的各種事項。財務部門具體負責：

賬務處理與對賬；

分析與風險提示；

保護性手段的發起；

聯絡和推動催收程式。

財務部和業務部共同負責客戶信用額度的確定。