2021年3月6日，格力電器釋出公告，宣佈在3月1日起購買的空調升級為10年免費保修服務。

根據2020年1月10日，家電協會發布的《家用電器安全使用年限》系列標準中明確提到，“生產者（製造商）應對其設計的冰箱、空調、洗衣機、吸油煙機、燃氣灶的安全使用年限予以說明。其中，家用電冰箱、葡萄酒櫃和房間空調器的安全使用年限為10年；家用洗衣機、乾衣機、吸油煙機和家用燃氣灶的安全使用年限為8年。”

家用電器安全使用年限

需要注意的是，空調安全使用年限是從生產日期計起，其餘是從銷售日期計起。

格力這次釋出的公告無疑是在家電協會的標準上再延長了保修年限，只有對自己的產品充滿信心才敢釋出超越行業標準的保證。

格力空調保修條例

而對比格力的兩個老對手美的和海爾，他們的空調保修均為6年，如果跟隨格力延長保質期勢必會加重自身的成本負擔，如果不延長保修日期消費者勢必會優先考慮格力，這是一個非常兩難的處境。