（1）非正式評估。非正式評估是指評估者依據自己的主觀性判斷，而不是用事實和數字來加以證明。 1）非正式評估的優點在於可以使評估者能夠在培訓物件不知不覺的自然態度下進行觀察，這就減少了一般評估給培訓物件帶來的緊張不安，從而在某種意義上，增強了資訊資料的真實性和評估結論的客觀性和有效性。 2）它的另一個優點在於方便易行，幾乎不需要耗費什麼額外的時間和資源，從成本收益的角度來看是很值得的。另外，不會給受訓者造成太大的壓力，可以更真實而準確地反映出培訓物件的態度變化，因為這些態度在非正式場合更容易表現出來，能使培訓者發現意料不到的結果。（2）正式評估。在一些正式的場合，尤其當評估結論要被高階管理者用來作為決策的依據，或者為了向特定群體說明培訓的效果時，就需要進行正式評估。正式評估的優點是在資料和事實的基礎上做出判斷，使評估結論更有說服力；更容易將評估結論用書面形式表現出來，如記錄和報告等；可將評估結論與最初計劃比較核對。