出現鍵盤、滑鼠問題大部分是滑鼠自身的問題，需要到另外一臺電腦做測試，首先排除滑鼠自身的問題。如果是系統的原因請修復一下系統。

1、開機按F8進入安全模式後在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式(修復登入檔)。

2、如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復(如果正常模式恢復失敗，請開機按F8進入到安全模式中使用系統還原)。

3、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車(SFC和/之間有一個空格)，插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。

4、如果故障依舊，在BIOS中設定光碟機為第一啟動裝置插入系統安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。

5、如果故障依舊，建議重灌作業系統

你的機器出現亂碼估計有二種情況：

1你還沒有安裝驅動程式，要先安裝印表機的驅動程式才行，可以先在沒開機的狀況下連通電腦到印表機的埠，接通電腦、印表機電源，然後開機由電腦自動識別，提示放入cd盤，它會自動安裝完成；

這個問題我終於解決了，檢視後臺程序，是不是有一個SynTPEnhService，先停掉它，看看是不是沒有那種情況了，然後右鍵我的電腦，管理，服務，找到這個服務，禁用它就可以了，禁用它對電腦沒有影響，我的電腦是這樣解決的。