你這個問題問的太籠統了,不好回答,我簡單說一下一般交通事故的理賠流程。
發生事故後,司機第一時間先撥報警,請交警出現場處理事故,如果有人傷,應立即撥打120急救,之後撥打自己車投保的保險公司的客服電話報案,比如你買的事平安車險,撥打平安的客服電話95511。
交警到達現場後,會對現場進行查勘拍照,詢問當事人事故發生經過。如果事故不復雜,交警會當場開具《交通事故責任認定書》,劃分事故當事人應承擔的責任。當事方無異議簽字生效,如果有異議或者事故認定比較複雜,交警會要求當事人在現場查勘結束之後到交警隊處理。
保險公司的查勘員一般也會到事故現場查勘,告訴司機理賠需要準備的材料。如果是輕微事故,保險公司查勘員可能不會出現場,查勘員會告訴報案人如何自助上傳現場照片。事故責任劃分清楚,拿到《交通事故責任認定書》後,將車開去或拖去4S店或者保險公司指定的定損點進行拆解定損。
對於自己的車,如果你買的有車損險,保險公司根據你的車定損金額給予賠償。
對於對方的車,保險公司按照對方車定損金額×你應承擔的責任比例給予賠償;同理,對方保險公司也是如此賠償你的車損。
以上是車損賠償處理,人傷處理比較複雜,遇到人傷情況,報案之後諮詢保險公司處理你案件的專員。
現在保險公司處理一般的車損案件都很方便快捷,不過還是應該安全駕駛,最好不出事故。
你這個問題問的太籠統了,不好回答,我簡單說一下一般交通事故的理賠流程。
發生事故後,司機第一時間先撥報警,請交警出現場處理事故,如果有人傷,應立即撥打120急救,之後撥打自己車投保的保險公司的客服電話報案,比如你買的事平安車險,撥打平安的客服電話95511。
交警到達現場後,會對現場進行查勘拍照,詢問當事人事故發生經過。如果事故不復雜,交警會當場開具《交通事故責任認定書》,劃分事故當事人應承擔的責任。當事方無異議簽字生效,如果有異議或者事故認定比較複雜,交警會要求當事人在現場查勘結束之後到交警隊處理。
保險公司的查勘員一般也會到事故現場查勘,告訴司機理賠需要準備的材料。如果是輕微事故,保險公司查勘員可能不會出現場,查勘員會告訴報案人如何自助上傳現場照片。事故責任劃分清楚,拿到《交通事故責任認定書》後,將車開去或拖去4S店或者保險公司指定的定損點進行拆解定損。
對於自己的車,如果你買的有車損險,保險公司根據你的車定損金額給予賠償。
對於對方的車,保險公司按照對方車定損金額×你應承擔的責任比例給予賠償;同理,對方保險公司也是如此賠償你的車損。
以上是車損賠償處理,人傷處理比較複雜,遇到人傷情況,報案之後諮詢保險公司處理你案件的專員。
現在保險公司處理一般的車損案件都很方便快捷,不過還是應該安全駕駛,最好不出事故。