1、詢問檢查法：詢問檢查法是檢修家用電器最基本的方法。實際上，該方法也最容易被初學者和初級維修人員忽略，他們接到故障機後不向使用者進行耐心地詢問，就開始大刀闊斧地進行拆卸，而有時不僅不能快速排除故障，還惹得使用者不高興，甚至會吃官司。所以在維修前仔細詢問使用者故障機的故障特徵、故障形成原因是很重要的，對於許多檢修工作可事半功倍。比如，在檢修遙控器故障時，若詢問使用者得知該遙控器被摔過，則主要檢查電路板有無元件引腳脫焊，若沒有脫焊，則檢查晶振。

2、電壓測量法：電壓測量法是最常用的檢修方法之一。就是透過測懷疑點的交流電壓或直流電壓是否正常，來判斷故障部位和故障原因的方法。比如在檢修電水壺、電熨斗等小家電不工作故障時，可透過測市電插座有無220V市電電壓，確認是市電供電系統異常，還是小家電發生故障。

3、電阻測量法：電阻測量法是最主要的檢修方法之一。該方法就是透過測懷疑的線路、器件的阻值是否正常，來判斷故障部位和故障原因的方法。比如，在檢修電風扇、洗衣機的熔斷器熔斷故障時，可透過測量電機、執行電容的阻值，來判斷電機、電容是否正常，確認故障是由它們異常導致的，還是由其他原因導致的。再比如，檢修電飯鍋、電炒鍋不加熱故障時，透過測量加熱盤的阻值，就可以確認它是否開路。而檢修電路板故障時，透過測量電阻、電感等元器件的阻值，就可以確認它是否正常。

從京東買的家電，想要投訴安裝師傅，可以直接在京東上面投訴。也可以撥打你購買的家電的品牌的全國聯保服務熱線來進行投訴。

不管在哪裡購買的家電，如果你想要投訴安裝師傅的話，都可以透過全國聯保的服務熱線來進行投訴的。但是一般情況下，如果有問題請好好的協商溝通解決，不要動不動就投訴。

你應該分析使用者說這話的用意，無非就是想和你拉近關係，老客戶了，希望在價格上優惠、維修質量上有保障、所用材料上換用正品零件，有的使用者從來就沒有找你修理過電器，但可能也會這樣說。 作為維修服務人員， 遇到這種情況，心裡要有數，一般不要當面揭穿，以免大家尷尬，可以這樣會答：我們新老客戶都一樣盡心，材料品質有保障，收費公道，您儘管放心。