回覆列表
  • 1 # 每日監督

    怎樣做好家政管理,服務好客戶,

    1體驗很重要,也就是說當你的客戶在接受你給的服務的時候,是他想要的,而且客戶很舒服,比較其他公司他會體驗優劣,

    2換位思考,這一點很重要,這需要管理者的細心,細緻,留心觀察,這個作為管理者需要深入一線,當你想客戶之所想,急客戶之所急的時候,你離成功就不遠了。

    3維護客戶,很多人只是為了接這一單而機械性的在操作,而不懂得過程中,自己售後的維護,多問客戶感受自己需求,事後多徵求意見,當客戶滿意時,他會提供給你他身邊的客戶資源,這很重要。

    4在維護客戶的同時,多增加對員工的關愛,因為他們才是客戶的直接接觸者。

    最後說一句,想服務好客戶,最主要的就一點,服務,服務,服務!做好服務才擁有一切,因為你銷售的就是服務。

  • 2 # 木糖沒有醇嗎

    做好家政管理其一就是要維護客戶,藉助裡德助手Plus定期一鍵群發假日祝福語/營銷活動給客戶vx上。其二在維護客戶的同時,多增加對員工的關愛,因為他們才是客戶的直接接觸者。最後說一句,想服務好客戶,最主要的就一點,服務,服務,服務!做好服務才擁有一切,因為你銷售的就是服務。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 2021年中國有多少明星?