網上買火車票的座位號都是隨機生成的，沒有可以自己選擇的優勢。據鐵路相關工作人員介紹，網上買火車票的座位號是不能自選的，就算是在同一筆訂單中訂購5張車票，也不能夠保證這幾張票的座位號連在一起。如果有這方面需求的旅客，可以選擇到車站售票視窗或是代售點進行人工服務，與售票員直接說明。

網上購票雖不能自選座位，但是進入網上支付頁面前，你可以查詢到所購車票的車廂與座位號。若不滿意，可取消訂單重新購買，但是需要注意的是，同一賬號一天內重複取消訂單三次則當日內不能購買車票了。

網上訂火車票無法直接選擇連坐，但是在餘票充足的情況下，如果是同一張訂單訂多張票的情況下，出現連坐的機率較大，但是這也不是百分之百可以訂到連坐的票。在網上購買火車票時是不能自己選擇座位號的，網上售票系統會根據售出情況隨機自動選擇席位。網上訂票：使用者根據出行需要自行上網設定條件查詢火車票資訊，發車時間、票價、附加費用等，選定需要的班次，並透過安全、便捷、高效的認證支付完成火車票購買。網上訂票省時省力，已成為不少人的首選。只要確認好班次並支付票款後，火車站或代理公司即會透過電子郵件或手機發放給客人電子客票票號，不用自己取票。訂購流程：

選票的時候，如果有連座，系統會優先的，如果實在沒有，可以在上車後和同車的人換座位的。

4、然後我們可以重新預訂，有次數限制，一天最多取消三次。

　　方法有兩種：

讓售票員幫忙找連坐的票，只要有票，一般會給，但是沒有票的情況下，就沒辦了；

運氣好也可以訂到連票，實在不行，上車後可以跟別人換座位試一試。

　　火車票實名制是指乘客在購買火車票和乘坐火車時，需要登記、核查個人的真實姓名和身份的一種制度。在2010年的春運，廣鐵集團、成都鐵路局開始試行火車票實名制。2011年6月1日，動車組開始實行火車票實名制。2012年元旦起，全國所有旅客列車實行車票實名制。而從2012年5月10日起，實名制火車票如果丟失可以掛失補辦。

　　實名制購票的主要途徑為火車站視窗購票、代售點購票、電話訂票購票。與原購票流程相比，實名制購票增加了身份資訊識別及錄入的程式。旅客在車站視窗和代售點購票時，需出示有效身份證件，報需要購買車票的日期、車次、發站、到站以及席位。火車票代售點僅受理二代居民身份證的購票。